Cum Să Transportați

📦 Informații despre livrare

Oferim servicii de livrare rapide, fiabile și locale în toată Europa — în conformitate deplină cu reglementările UE privind protecția consumatorilor.



🏬 De unde expediem

Toate comenzile sunt expediate din depozitele noastre locale sau din magazinele partenere din UE.

  • Expediat automat din cea mai apropiată locație de tine

  • Livrare mai rapidă și impact mai mic asupra mediului

  • Conformitate deplină cu standardele UE de logistică și flux de produse




🚚 Opțiuni de livrare

Metodă de livrare Timpul de livrare Detalii
Cargus 10–15 zile lucrătoare Opțiune implicită, accesibilă și fiabilă

Colaborăm cu furnizori de logistică de top, inclusiv  DHL, DPD, Cargus, GLS, Chronopost, PostNL, Magyar Posta și alții. Cea mai bună opțiune este selectată automat în funcție de locația dvs.



⏱ Timp de procesare și livrare

  • Procesarea comenzii : În termen de 36 de ore în zilele lucrătoare

  • Confirmare livrare : Include numărul de urmărire prin e-mail

  • Livrare estimată : 10 până la 15 zile lucrătoare, în funcție de regiunea și metoda de livrare

  • Pot apărea mici întârzieri în perioadele de vârf sau de sărbătorile legale.




✅ Drepturile dumneavoastră ca și consumator

În conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor (Directiva 2011/83/UE):

  • Aveți dreptul la o perioadă de retragere de 60 de zile fără a fi nevoie să precizați un motiv.

  • Toate livrările includ urmărire și actualizări ale livrării

  • În caz de pierdere sau deteriorare în timpul transportului, oferim rambursări complete sau înlocuiri gratuite.




💬 Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră de asistență clienți este aici pentru tine.

📧 Trimite-ne un e-mail la adresa: support@faqsdesk.online